温州兄弟“好一家”

好人 · 发表于 2008-4-7 13:35:00

认识温州的赖氏兄弟已近5年，真正接触却在最近。
赖兄名家程，赖弟名住佳，温州泰顺人，其兄外向精明，其弟内敛实干。
他们身上有温州人共同的特点：胆子大、能吃苦、讲义气，又有他们自己独特的个性，用跟随他们多年的一位老部下的话说，就是人品很好，心地善良，外加“拼命三郎”。
茨威格说过，一个人生命中最大的幸运，莫过于在他年富力强的时候，发现了自己生活的使命。果真如他所说，那么大部分的温州人都是幸运的，因为几乎从一出生，他们就知道自己的使命，那就是做老板。
赖氏兄弟更是幸运。因为从一开始他们就知道，做个与众不同的装饰材料市场是他们的使命。
7年前，兄弟俩携手来到青岛，倏忽几年，二人创立的“好一家”高科园装饰城已成了青岛赫赫有名的展厅式装饰材料市场，成为业界和消费者公认的青岛最大的装饰材料聚集地。

1999年艰难起步
有人说，温州人的头发都是空心的，无孔不入，无洞不钻。
温州人对商机有特别的敏感，不管天南海北，只要有生意，就会去奔波。
赖氏兄弟也是如此。
从1991年开始，他们便开始与建筑材料打交道，先是在江苏南通做销售商，后来，因一个偶然的机会，兄弟俩来到青岛。惊叹这个城市美丽的同时，他们也发现了巨大的商机：青岛环境优美，适宜居住，建筑材料市场很有潜力，但由于各种地摊式市场林立，档次不高，也不规范，市场发展比南方至少晚5年。
聪明人总会在别人还没有意识到“落后即进步”时抢先一步发现市场。凭着10多年来在建筑材料行业摸爬滚打的经验，兄弟俩敏锐地意识到，对建筑材料市场来说，青岛有巨大的市场空白点，这将是他们大展宏图的良机。
1998年秋，他们打起行囊来到青岛，在青岛的辽阳西路选定了一块风水宝地，开始了“掘金”青岛的历程。他们决定做展厅式的建材市场。
其时，青岛正实施“开发东部”的战略，整个青岛东部的建设热火朝天。辽阳西路所在的浮山新区，更是东部重点发展的区域之一。
“当时，这里到处是像蜻蜓一样的塔吊。”赖住佳回忆。在这样的氛围里，他们的市场开始建设。
一个市场的建设，涉及规划、设计、基建、消防、城管、工商、税务、电力等各方面，所遇到的问题之多可想而知。兄弟俩起早贪黑，既当老板又当工人，甚至有时忙得饭也顾不上吃，只用一两个馒头充饥了事。因为没有办公的地方，他们租了一间厂房因陋就简。其时正是冬天，习惯了南方气候的他们，几乎不能忍受北方刺骨的寒风，“呆在屋里耳朵都快冻掉了。”加上一刻不停地忙碌，赖住佳不止一次地对自己发誓：“办了这个市场，再不办第二个。”

一个爱心捐助换来众多供应商
终于捱到市场基建部分接近完工，招商这个更大的挑战又摆在兄弟俩面前。
对市场而言，招商情况的好坏直接决定市场的成败。为此，与供应商的谈判大都是他们亲自出面，人多的时候，每天需要接待几十个，几乎从早上说到晚上，口干舌燥不说，供应商能不能买账还是未知数。因为“好一家”属于新建市场，需要反复沟通才会被认可。
就在此时，一个无心插柳的爱心捐助，给这一对兄弟带来了好运。
2000年4月，赖氏兄弟得知：为救助患白血病的普通女中学生郑琳，青岛许多知名画家在某地方义卖。虽然处在创业初期，个人投入较大而投资尚未有回报，兄弟俩还是决定尽自己的绵薄之力，因为做生意不只是赚钱，更要回报社会。他们迅速赶到现场，出资10万元买断了剩余的111幅作品。各大媒体闻风而动对此事进行了报道，许多供应商因此知道了这一义举，感动于兄弟俩的爱心和社会责任感，他们决定把摊位定在“好一家”。
2000年6月，青岛第一家规范化的展厅式大型装饰材料市场——好一家高科园装饰城开张，市场占地10万平方米。开张之日，200多个业户把一楼摊位排得满满当当。

大老板也要有小老板的心态
一年之后，“好一家”营业收入达1亿元，实现利税200多万元。业绩非凡。
而在一年前，几乎没有人认为展厅式装饰材料市场能够发展起来。因为那时，地摊式露天市场还是市场的“主旋律”。
“我们只是准确把握了市场发展的脉搏。适合中国国情的展厅式卖场，具有无限广阔的前景。”赖兄，“好一家”高科园装饰城的董事长赖家程说。
在此基础上，“好一家”继续稳步发展。
两年之后的2002年7月28日，以青岛为基地，“好一家”把连锁式装饰材料市场开到南通。
2005年6月，卖场规模8万平方米的二期工程——“好一家”国际家居广场正式开业。
目前，经过6年的市场锤炼，“好一家”不但牢牢奠定了青岛装饰材料市场的“源头”地位，还创立了许多第一：成立“青岛高科园装饰城验货中心”，成为青岛市第一家与质检部门联合组织质量检验的建材市场；成立“好一家”高科园装饰城工会联合会，开创了青岛摊位制市场组织工会的先河；成立“好一家还价联盟”，首创了全国摊位制市场组织团体采购的新模式……
与此同时，赖氏兄弟也开始由以前的做生意转向注重管理。在这一角色转换过程中，兄弟二人更加注重细节，更加强调企业的执行能力。他们认为，管理的最高境界是有一个能够真正领会自己意图的团队。
有人说，小老板管事，大老板管人。赖氏兄弟则认为，中国的企业，在管理上需要补的课还有很多。国外先进的管理经验要同国情结合，不能一味地理论化。
“该管的事，再小的也要管。在这方面，要有小老板的心态。” 赖弟，“好一家”高科园装饰城的总经理赖住佳说。点上一根烟，他开始思考“好一家”下一步的发展战略。他和哥哥都抱有这样的期望：“好一家”的事业大一点，再大一点，一直稳步前进。