吴跃春：行万里路开“万家”酒店

大笨钟

【泰商风采】吴跃春：行万里路开“万家”酒店2014-10-28 泰商发展联合会

站在自己的作品边上，平时显得内敛的吴跃春放纵了些自豪感流露在脸上。九年时间，从无到有，再到准备上市，在无数连锁酒店大牌的夹缝中杀出自己的一席之地绝非易事。“这一路，有成功也有挫折，我们不会因为什么而改变积极乐观、努力向上的态度。我希望‘万家’百姓都能愉快地使用我们的产品。”不怎么拍照的吴跃春最终以一份积极的笑容来完成了这组照片的拍摄。本周，温都财访带你走近这位少年猎得平原兔，马后横捎意气归的CEO。

一句

成功、失败、艰辛、快乐，委屈、兴奋以及所有的人、所有的事、所有时间和空间下带给你的状态，都要用一种体验的态度去感受，这是我们短暂人生过程中的一种缘。

——吴跃春

专访

关键词：经验

温都财访：什么时候开始有自己创业的想法？

吴跃春：16岁，我还在读中学的时候。在亲戚的帮助下进行了我人生第一次商业活动，开办“录像播放厅”，可惜才经营一周不到就因为生意惨淡而歇业。第二次创业是我在银行上班三年之后的事情，银行的文化氛围教会我工作要谨慎、细致，但一点也不影响我继续一些大胆的创业。那年我筹集了当时所有的款项参与朋友的中俄边境贸易项目，结果是颗粒无收。

不过这笔巨额学费让我学到了一个道理，做生意还得学习管理。于是我进入当时温州一家算是高档的酒店，一边工作一边学习酒店经营。几年以后，一套规范的酒店管理方法和开拓业务市场的本领已经尽在掌握。而且我还认识了很多“海归”和商圈朋友，其中包括在今后创业过程中的一名重要战略投资人。

关键词：顺势

温都财访：是什么让你看好经济型连锁酒店？

吴跃春：2005年末，中国第一家经济型酒店品牌“如家”上市带来的财富神话以及全国经济型酒店市场如火如荼的形势，让我觉得机不可失时不再来，于是邀朋友集资组建了自己的第一家酒店管理公司，继而开始了我的酒店创业之路。

这个选择其实是我顺势而为，一方面我在酒店上班，了解这个行业虽不是一个暴利行业，但是收益很稳健。另外也有国外的数据可以参考，欧美国家的酒店连锁率高达70%以上，而中国只有15%左右，无论从成本效益还是发展空间来考虑，单体酒店迟早要让位给连锁酒店，所以这是一个趋势；另一方面，作为和老百姓息息相关的民生消费类产业，国家是有规划的，根据最新的十二五国家旅游发展纲要，旅游业到2015年要达到2.3万亿元的产值，作为与旅游业紧密相关的酒店业，无疑将会从中分一杯羹。所以我毫不怀疑自己再次倾囊而出投资方向的正确性。

关键词：蜕变

温都财访：你开始投资连锁酒店的时候有多少资本？

吴跃春：三四个人大概筹了50来万元，当时我们就一个锐思特品牌。现在我们仅注册资本就有1.2亿元。今年6月我们又联合来自韩国的投资机构和国内的一家私募股权投资公司，成立了逸柏酒店集团。现在拥有易佰、锐思特、途客中国三个品牌，易佰酒店在成立之始便被评为中国饭店业百家优秀品牌企业。之后又陆续被评为中国经济型酒店潜力榜10强、“2013最佳企业品牌形象奖”等等。这三个品牌目前在全国70多个城市开设了300多家酒店。同时，集团还正在筹备上市计划。

关键词：品牌战略

温都财访：经济型连锁酒店的价格普遍不高，这样的话你们集团旗下的三个酒店品牌目标客户会不会交叉重复？

吴跃春：现将讲究细分市场，我们的三个品牌定位是不同的：易佰酒店属于超经济型酒店，致力于解决和改善缺乏安全和卫生条件差的低端廉价旅馆和招待所的现状，让老百姓能获得高性价比的安全舒适休息空间，所以价格定位在80-150元人民币之间，我们主推的是旅馆便利店的概念。

“锐思特酒店”在集团成立后新定义为中端标准的商务酒店，装修风格由原来经济型汽车旅馆向低调奢华精品酒店调整，投入更大。现在的受众群体为对品质有一定要求的商务商旅人士，价格定位在250-400元之间。而途客中国属于时尚观念型酒店,以“旅行中的生活方式”作为品牌经营理念，并以“城市与人的关系”作为品牌经营方向。致力于为爱旅行、喜欢设计感、个性张扬的旅客们提供最舒适、最宁静的休息环境。

关键词：创新

温都财访：事实上现在各种概念的酒店很多，而且大牌也不少，逸柏酒店集团如何在这个行业获得自己一席之地？

吴跃春：就是靠创新。我们的酒店从成立至今不过九年，但是有的品牌产品已经有八代了，几乎每年都有新科技注入我们的酒店。我们在2014年被评为中国连锁金麒麟奖“模式创新创新50强”就可以证明我们这些年在创新上的努力。

像最新一代的易佰酒店，我们将其完全改造成一个智慧型酒店。你可以在差旅路上用手机直接预订易佰全中国的酒店。到了酒店用身份证刷开酒店的大堂门，酒店里完全没有总台和服务人员，您只需到自助入住机器处拿出身份证一晃，你的房间门卡随即到你的手上。离开时，只需将房卡扔回机器就可以。这种智慧型酒店可以最大限度保护客户的隐私，减少宾客公共区域停留。

另外，我们还在行业内创新首次采用了太空舱设计的整体卫浴设备，使我们的宾客获得科技化且简约舒适的住宿体验。我们还有自主研发的PMS酒店管理系统，它已经和全中国主要的分销渠道商建立了数据库对接，源源不断地为我们输送来客户，以此提高我们的住房率。将来，我们还将实现逸柏会员网上特惠商城，比如你看上酒店里的任何东西，想送给家人使用，动动你的手机，第二天商品就会到你指定的地方。

关键词：中国合伙人计划

温都财访：现在不少连锁酒店正面临发展瓶颈，逸柏酒店集团会做些什么规划进行规避？

吴跃春：我们提出了“中国合伙人计划”， 这是对我们现有的发展和运作模式进行一次彻底的革命，希望能让我们弯道超车进入到中国一线酒店集团的行列。目前合伙人有三种形式，一是小资金连锁酒店合伙人，因为每个月我们在全国各地都会有新项目出现，这时我们会向在集团登记注册的小资金投资人发布项目信息，根据它们注册时要求的项目地、投资额、最低回报要求等数据进行匹配。集团会帮助它们建立规范的现代企业财务体系和投资管理法律体系，并负责从筹建、运营、管理和利润分配进行一揽子的服务。第二种是地级市代理人制度，虽然在其他行业早已经有了区域代理这个方式，但在酒店领域这是完全没有的概念。我们授权将品牌的终身受益权给予具备条件的地级市代理商，除了帮助集团拓展分店外，后台的所有工作都无需代理商付出。最后一种是集团中国合伙人。作为逸柏酒店集团省级合资公司的股东身份，我们会和选定的合伙人共同对合资公司进行投资，合资公司将以绝对的轻资产运作，主要负责项目筹建和运营的工作。而集团将从人力资源系统、财务管理系统、移动互联网营销系统、市场营销及品牌推广系统等全面支持。

关键词：旅行

温都财访：听上去事情挺多的，你平时会安排哪些兴趣爱好来对冲忙碌带来的负面因素？

吴跃春：旅行。这是我的一大爱好，体会用脚丈量大地的感受，可以让我在忙碌的工作中找到亲近自然的感觉。我因工作关系，辗转过国内许多城市。有时是小住时日，有时则匆匆一瞥：太行山雄浑之景，成都悠闲的百姓生活，贵州的小城故事，云南的淳朴厚重。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。”在旅途中，我有时间感悟人生，了解各地的风俗习惯，见识各地的奇人异事，也让我了解到不同背景不同阶层的旅客心理，旅行带给我很多事业的启发。